KLARSTELLUNGSTEXT

Einführung

Dieser Klarstellungstext wurde erstellt, um die relevanten Personen über die Grundsätze bezüglich der Erhebung, Aufzeichnung, Verwendung, Speicherung, Weitergabe an Dritte und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Datenverantwortlicher unseres Unternehmens, BHM Otelcilik A.Ş, zu informieren .

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie als Einzelperson identifizieren oder Sie mit Ihnen als identifizierte oder identifizierbare Person in Verbindung bringen können, werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet, um Ihnen einen besseren Service zu bieten.

Definitionen:

  • a) Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen,
  • b) Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet und für die Einrichtung und Verwaltung des Datenerfassungssystems verantwortlich ist,
  • c) Relevante Person: Die natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden,
  • ç) Gesetz: Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 24.3.2016 mit der Nummer 6698,
  • d) Vorstand: Ausschuss für den Schutz personenbezogener Daten,
  • e) Institution: Behörde für den Schutz personenbezogener Daten,
  • f) Register: Das vom Präsidium geführte Register für die Datenverarbeitung (VERBIS)
  • g) Verarbeitung personenbezogener Daten: Jeder Vorgang, der mit personenbezogenen Daten durchgeführt wird, wie z. B. das Erheben, Erfassen, Speichern, Aufbewahren, Ändern, Neuordnen, Offenlegen, Übertragen, Übernehmen, Bereitstellen, Klassifizieren oder Verhindern der Verwendung personenbezogener Daten mit voll- oder teilautomatischen Mitteln oder mit nichtautomatischen Mitteln, sofern sie Teil eines Datenerfassungssystems sind,
  • h) Empfängergruppe: Bezieht sich auf die Kategorie der natürlichen oder juristischen Person, an die die personenbezogenen Daten vom für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden.

  • Erhobene Personenbezogene Daten: Wir erheben und verarbeiten die folgenden personenbezogenen

    Daten über Sie:
  • Name-Nachname,
  • Geburtsdatum und -ort,
  • Türkischer Personalausweis / Passnummer,
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bei arbeitsbezogenen Buchungen die Daten des Arbeitgebers,
  • Kfz-Kennzeichen,
  • Flug-, Flughafenbeförderungs- und Transferdaten,
  • Reiserouten-, Reisegruppen- oder Aktivitätsdaten,
  • Frühere Aufenthalte oder Interaktionen von Gästen, gekaufte Waren und Dienstleistungen, besondere Service- und Komfortwünsche,
  • Social-Media-Konto-ID, Profilfoto und andere öffentlich zugängliche Daten und Daten, die durch die Verknüpfung Ihrer Social-Media- und Treuekonten zur Verfügung gestellt werden,
  • Daten über die Namen der Familienmitglieder und ihrer Begleiter sowie das Alter der Kinder,
  • Bild-, Video- und Audiodaten, die von Überwachungskameras/Aufzeichnungsgeräten in öffentlichen Bereichen unserer Einrichtungen wie Fluren und Lobbys empfangen werden,
  • die Entscheidungen, die Sie mit uns teilen, einschließlich Ihrer Interessen, um Ihre aktuellen und zukünftigen Aufenthalte und Ihre Erfahrung mit uns angenehmer zu gestalten,
  • Ihre Vorlieben, Meinungen, Kommentare und Kritik zu unseren Dienstleistungen sowie Nährwertangaben, gesundheitliche Einschränkungen und/oder persönliche Anforderungen an Ihre Gesundheit,
  • Ihre besonderen Jubiläen, wie z.B. Ihr Geburtstag oder Hochzeitstag, und Ihre Vorlieben in Bezug auf Ihre Hobbys und die Aktivitäten, an denen Sie teilnehmen möchten,
  • Im Falle einer Reservierung für eine andere Person werden die personenbezogenen Daten, die Sie über die Person(en) mitteilen, bei denen Sie eine Reservierung vorgenommen haben, wie z. B. Daten.

    Ç. Erhebung, Verarbeitung und Verarbeitungszwecke personenbezogener Daten: Ihre personenbezogenen Daten, die Sie unserem Unternehmen mitteilen;

  • Erfüllung der Verpflichtungen, die sich aus der Gesetzgebung ergeben, insbesondere aus dem Gesetz Nr. 1174 über die Erklärung der Identität, dem Gesetz Nr. 5651 über die Regulierung von Veröffentlichungen im Internet und der Bekämpfung von Straftaten, die durch diese Veröffentlichungen begangen werden, dem Steuerverfahrensgesetz Nr. 213 und dem türkischen Handelsgesetzbuch Nr. 6102,
  • Reservierungs- und Gästeregistrierungsverfahren, Abholung vor Ort und Unterkunftsdienste,
  • Organisation und Verwaltung des täglichen Gebrauchs, Organisationen, Seminare und Veranstaltungen in unseren Einrichtungen und/oder Unternehmen,
  • Anpassung der von unseren Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen an den Geschmack, die Nutzungsgewohnheiten und die Bedürfnisse unserer Gäste sowie deren Empfehlung und Präsentation,
  • Erstellung von kommerziellen Statistiken und Analysen über den Besuch und die Nutzung der Websites oder Social-Media-Kanäle/-Kanäle unserer Einrichtungen,
  • Information über Veranstaltungen, Organisationen, Seminare, Schulungen, Seminare, Interviews, die in unseren Einrichtungen und / oder Unternehmen organisiert werden,
  • Um Sie über die Informationen, Aktivitäten und Dienstleistungen zu informieren, die Sie von unseren Unternehmen anfordern,
  • Durchführung der notwendigen Studien, um von unseren Produkten und Dienstleistungen zu profitieren,
  • Zur Durchführung von Marktforschungs- und F & E-Studien (Forschung und Entwicklung) sowie zur Entwicklung und Verbesserung unserer Produktpalette, Dienstleistungen, Geschäfte, IT-Systeme und Sicherheitssysteme, um die Informationssicherheit zu gewährleisten,
  • Ermittlung der Entgelte unserer Produkte und Dienstleistungen sowie Durchführung des Rechnungs- und Zahlungsverkehrs,
  • Um Benachrichtigungen über alle Arten von Treueprogrammen und Mitgliedschaften zu machen, die von den mit unseren Unternehmen verbundenen Unternehmen / Organisationen implementiert werden und/oder umgesetzt werden sollen, um über die neuen angebotenen Dienstleistungen und Produkte und die Treueprogramme und / oder Änderungen zu informieren, die in den Mitgliedschaftsbedingungen, Innovationen und ähnlichen Fragen auftreten können,
  • Um die Qualität der von unserem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern und unsere Qualitätspolitik zu entwickeln,
  • Um die allgemeinen und speziellen Kampagnen, Werbeaktionen, Werbeaktionen, Rabatte und ähnlichen Vorteile, die von unserem Unternehmen angeboten werden, zu informieren und davon zu profitieren,
  • Festlegung und Umsetzung der Geschäfts- und Geschäftsstrategien unseres Unternehmens
  • Gewährleistung der Sicherheit unserer Einrichtungen und der in unseren Einrichtungen befindlichen Einrichtungen und Unterstützung bei der Verhütung, Aufdeckung und Untersuchung/Verfolgung von Straftaten,
  • Rechtsberatung zur Vermeidung und Beilegung aller Arten von Streitigkeiten zu erhalten, auf die unser Unternehmen im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit stößt oder stoßen wird, um die Vertragsprozesse im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen und dem Leasing / Leasing durchzuführen,
  • Aufbau und Pflege von Handels-, Miet- usw. Rechtsbeziehungen in Übereinstimmung mit den Bedürfnissen unseres Unternehmens mit dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen,
  • Gewährleistung der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Gäste, unserer Mitarbeiter und 3rd-Parteien, einschließlich derjenigen, die Geschäftsbeziehungen zu unserem Unternehmen unterhalten (Verwaltungsvorgänge, Gewährleistung der physischen Sicherheit und Überwachung der Einrichtungen, Geschäftspartner-/Kunden-/Lieferantenbewertungsprozesse, Rechtskonformitätsprozess, Finanzangelegenheiten usw.),
  • Um Informationen über die Verfügbarkeit und die Preise unseres Callcenters oder unserer Website in unseren Einrichtungen zu erhalten, Reservierungen vorzunehmen und/oder Stornierungen zu nutzen,
  • Reaktion auf Notfälle und Vorfälle,
  • Entgegennahme, Bewertung und Weiterverfolgung Ihrer Anfragen und Beschwerden,
  • Die sind auf deren Zwecke beschränkt.

  • Methode und Rechtsgrundlage für die Erhebung personenbezogener Daten: Ihre personenbezogenen Daten unterliegen im Rahmen der oben genannten Zwecke den Bestimmungen von Artikel 5 Absatz 2 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten.

  • in den Gesetzen ausdrücklich festzuschreiben,
  • sofern es in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags steht, ist es erforderlich, die personenbezogenen Daten der Vertragsparteien zu verarbeiten,
  • es ist zwingend erforderlich, dass der für die Verarbeitung Verantwortliche seiner gesetzlichen Verpflichtung nachkommt,
  • die Datenverarbeitung für die Geltendmachung, Ausübung oder den Schutz eines Rechts zwingend erforderlich ist,
  • das berechtigte Interesse unseres Unternehmens als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, sofern dadurch die Grundrechte und Grundfreiheiten der angegebenen betroffenen Person nicht beeinträchtigt werden,
  • Aus rechtlichen Gründen werden sie mündlich, schriftlich oder elektronisch mit automatischen oder nicht automatischen Methoden über die Website, das Callcenter, Social-Media-Kanäle, Agenturen, Vermittler, mobile Anwendungen und ähnliche Mittel erhoben.
  • Höhere Gewalt: Im Rahmen der ergriffenen oder zu ergreifenden Maßnahmen für Situationen höherer Gewalt wie COVID-19 und ähnliche globale oder regionale Epidemien, Infektionskrankheiten, Erdbeben, Überschwemmungen, Kriege, Ausnahmezustände, Symptominformationen (Fieber, Geruchsverlust, Kurzatmigkeit usw.), chronische Krankheit, Allergie- und Schwangerschaftsstatus, verwendete Medikamente und Informationen zu früheren Behandlungen, Gesundheitsinformationen wie Blutdruck, Puls, Atemwege und Fieber,  Ihre personenbezogenen und/oder personenbezogenen Daten von besonderer Qualität, die gemäß den HES-Codeinformationen, den Informationen zum Impfausweis, dem PCR-Testergebnis, der Sondergenehmigungsbescheinigung im Rahmen der vom Innenministerium der Republik Türkei veröffentlichten Rundschreiben und den Beschlüssen des Ministeriums und des Präsidiums angefordert werden,
  • Schutz der öffentlichen Gesundheit,
  • Gewährleistung einer gesunden Umwelt in den Geschäfts- und Betriebsgebäuden unseres Unternehmens, wie es das Zertifikat für sicheren Tourismus usw. vorschreibt,
  • Überwachung des Gesundheitszustands / Krankheitsrisikos unserer Gäste und Besucher, Durchführung medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegedienste,
  • Durchführung von Isolations- / Quarantäneprozessen, die von Ministerien gemeldet werden, Bereitstellung von präventiven Gesundheitsdiensten,
  • Sicherstellung der Einhaltung der nationalen und internationalen Rechtsvorschriften, denen unsere Einrichtungen unterliegen, und Erfüllung der Verpflichtungen, die sich aus den einschlägigen Rechtsvorschriften ergeben,
  • Einhaltung der von nationalen/internationalen Gesundheitsbehörden festgelegten Regeln,
  • Vorkehrungen treffen und über Ihre Unterkunft / Ihren Besuch und Rückerstattungs- / Verschiebungs- / Stornierungsverfahren im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung informieren,
  • Sicherstellung und Durchführung der Kontinuität unserer Geschäftstätigkeit,
  • sind die Verarbeitungszwecken.

  • Übermittlung personenbezogener Daten :

  • Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in der 3. Abteilung der unten aufgeführten Empfängergruppen. Wir können an Kontakte übertragen/teilen:
  • Wir können Dienstleistungen wie Website-Betrieb, Datenanalyse, Bestell-/Zahlungsabwicklung, Reservierungs- und Reservierungsbestätigungsprozesse, Kundenservice, E-Mail-Zustellung und Marketing an Dienstleister weitergeben.
  • Wenn Sie in einem unserer verbundenen Hotels mit Vor-Ort-Service- und/oder Agenturanbietern übernachten oder diese besuchen, können wir Ihre Informationen über Dienstleistungen in unseren Hotels wie Spas, Restaurants, Cafés, Bars, Fitnessstudios, Concierges und andere Verkaufsstellen weitergeben, damit diese Ihnen Marketingdienstleistungen anbieten können.
  • Wir können sie an die vertraglich gebundenen Organisationen weitergeben, damit Sie von den Dienstleistungen natürlicher / oder juristischer Personen wie Fluggesellschaften, Autovermietungen und Reisebüros profitieren können, z. B. um während Ihrer Nutzung unserer Einrichtung einen ermäßigten Service zu erhalten und / oder Ihren Servicekauf zu erleichtern.
  • Wir können mit Lieferanten und Dienstleistern echte / oder juristische Personen wie Reservierungsabwicklungsanbieter, WLAN, WLAN-Schnittstellenanbieter, sichere Zahlungssysteme, Versicherungsgesellschaften, Transferunternehmen, Reisebüros teilen, wenn dies für die Ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist.
  • Wir können mit Beratern teilen, um Pläne für rechtliche, finanzielle, Investitionszwecke usw. zu erstellen, Risiken zu ermitteln, Geschäfte und Transaktionen durchzuführen usw.
  • Wir können mit Finanzinstituten für die Abwicklung von Zahlungsvorgängen und die Durchführung von Anlageprozessen teilen.
  • Wir können mit öffentlichen Einrichtungen zur Erfüllung von Verpflichtungen teilen, die sich aus der Gesetzgebung ergeben, zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Verhütung, Aufdeckung und Untersuchung / Verfolgung von Straftaten, zur Verhinderung von Situationen höherer Gewalt usw.
  • Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten, die Sie aus Gründen wie Reservierungen in unseren Einrichtungen und Besuchen in unseren Einrichtungen usw. teilen, aus Gründen wie Serversystem, Cloud-Speichersystem, Zahlungssystemen von Banken, dem Hauptsitz der zwischengeschalteten Institute, in denen Reservierungen vorgenommen werden, in verschiedene Länder usw. übertragen werden.

  • Rechte der betroffenen Person als betroffene Person:

  • Als relevante Person, indem Sie sich bei unserem Unternehmen bewerben,
  • zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und wenn ja, Auskunft darüber,
  • Um zu erfahren, zu welchem Zweck die Daten verarbeitet werden und ob sie gemäß ihrem Zweck verwendet werden,
  • die Dritten zu kennen, an die personenbezogene Daten im In- oder Ausland übermittelt werden,
  • Beantragung der Berichtigung personenbezogener Daten, wenn diese unvollständig oder falsch verarbeitet sind,
  • zu verlangen, dass die Verarbeitungsbedingungen, wenn sie verschwinden, gelöscht oder vernichtet werden und dass sie, wenn sie übertragen werden, auch den Dritten, an die sie übermittelt werden, mitgeteilt werden,
  • Im Falle von Schäden, die durch unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten verursacht wurden, den Ersatz des Schadens zu verlangen,
  • Sie haben diese oben genannte Rechte.
  • Anfragen bezüglich der Rechte der betroffenen Personen und der Umsetzung des Gesetzes können schriftlich an die Adresse "Şirinyalı Mah. Lara Cad. No:24 Muratpaşa / Antalya" gerichtet werden. Unser Unternehmen, wenn diese Anfragen schriftlich beantwortet werden sollen, bis zu zehn Seiten kostenlos; antwortet, indem eine Transaktionsgebühr von 1 türkischen Lira für jede Seite über zehn Seiten erhoben wird. Wenn die Antwort auf den Antrag auf einem Aufzeichnungsmedium wie einer CD oder einem Flash-Speicher erfolgt, darf die Gebühr die Kosten für das kostenpflichtige Aufzeichnungsmedium, das von der Datenschutzbehörde angefordert werden kann, nicht übersteigen.

  • Identität des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen und Anwendung auf unser Unternehmen:

  • Verantwortlicher für die Datenverarbeitung : BHM Otelcilik A.Ş.
  • Vertreter :      Faruk Çalış
  • Adresse :       Şirinyalı Mahallesi Lara Cadde No: 24/ Muratpaşa Antalya
  • Telefon :        242 310 99 99
  • E-Mail :         [email protected]
  • Gemäß Artikel 13 Absatz 1 des PDP-Gesetzes können Sie Ihren Antrag bezüglich der Ausübung Ihrer oben genannten Rechte an unsere Unternehmen über die Methode(n) richten, die vom Ausschuss für den Schutz personenbezogener Daten gemäß den Bestimmungen des KVK-Gesetzes und den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegt / festzulegen sind, oder Sie können einen Antrag mit einer der folgenden Methoden stellen.
  • Eine unterschriebene Kopie Ihres Antrags mit Ihren Erläuterungen; Sie können Ihre Ausweisdokumente wie Personalausweis, Führerschein, Reisepass persönlich persönlich an die Adresse "Şirinyalı Mahallesi Lara Cadde No: 24/ Muratpaşa Antalya" senden.
  • Sie können Ihren nass unterschriebenen Antrag und offizielle Dokumente, die Sie identifizieren, über einen Notar senden oder
  • Ihre Antrags- und Ausweisdokumente sind elektronisch verfügbar; [email protected] Adresse mit einer sicheren elektronischen Signatur oder mobilen Signatur,
  • Oder indem Sie Ihren Antrag und Ihre Dokumente verwenden, die Ihre Identität identifizieren, indem Sie die E-Mail-Adresse verwenden, die Sie zuvor unserem Unternehmen mitgeteilt und im System unseres Unternehmens registriert haben,
  • Sie können es an unser Unternehmen weiterleiten.
  • Unser Unternehmen stellt sicher, dass Ihr Antrag je nach Art Ihrer Anfrage spätestens innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen wird.
  • Sie können die Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten nur in Bezug auf Ihre eigenen personenbezogenen Daten ausüben, 3. Es können keine Ansprüche in Bezug auf Einzelpersonen geltend gemacht werden. Um weitere Informationen über unsere Praktiken zum Schutz personenbezogener Daten und Ihre Rechte zu erhalten, können Sie uns unter den oben genannten Adressen und Telefonen kontaktieren.

Aktualisierungsdatum des Klarstellungstextes: März 2023

 

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