ТЕКСТ ДЛЯ ПОЯСНЕНИЯ

  • Ввод
  • Этот информационный текст был подготовлен с целью информирования соответствующих лиц о принципах  сбора, записи, использования, хранения, передачи третьим лицам и обработки ваших Персональных данных, наша фирма BHM Otelcilik A.Ş. (ОАО BHM Otelcilik ) выступает в качестве контроллера данных.
  • Ваши персональные данные, которые идентифицируют вас как физическое лицо или могут связать вас с идентифицированным или идентифицируемым лицом, обрабатываются для того, чтобы лучше обслуживать вас в соответствии с Законом о защите персональных данных.

  • Определения:

  • а) Персональные данные: любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу,
  • б) Контролер данных: физическое или юридическое лицо, которое определяет цели и средства обработки персональных данных и несет ответственность за создание и управление системой записи данных,
  • в) Заинтересованное лицо: физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются,
  • г) Закон: Закон о защите персональных данных от 24.03.2016 под номером 6698,
  • д) Совет: Совет по защите персональных данных,
  • е) Реестр: Реестр контролеров данных (VERBIS), находящихся в ведении Президиума
  • ж) Обработка персональных данных: получение, запись, хранение, сохранение, изменение, реорганизация, раскрытие, передача, принятие, предоставление полностью или частично автоматических или неавтоматических персональных данных при условии, что они являются частью какой-либо системы регистрации данных.  Все виды операций, выполняемых с данными, такие как приведение, классификация или предотвращение их использования,
  • з) Группа получателей: представляет категорию физических или юридических лиц, которым персональные данные передаются контроллером данных.

  • Собранные персональные данные: мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные о вас:

  • Имя - Фамилия,
  • Дата рождения и место,
  • ID ТР номер/номер паспорта,
  • Адрес электронной почты,
  • Номер телефона,
  • Финансовые данные, такие как номера кредитных и/или дебетовых карт,
  • Национальность, паспорт, виза или другая идентификационная информация, выданная государством,
  • Данные о членстве или программе лояльности (включая кобрендинговые платежные карты, членство в программе туристических партнеров)
  • Для бронирования, связанного с работой, данные работодателя,
  • Номерной знак транспортного средства,
  • Данные о рейсе, транспортировке в аэропорт и трансфере,
  • Маршрут, туристическая группа или данные о занятиях,
  • Предыдущие гостевые пребывания или взаимодействия, приобретенные товары и услуги, запросы на специальные услуги и удобство,
  • Идентификатор аккаунта в социальных сетях, фото профиля и другие общедоступные данные и данные, доступные путем увязки ваших социальных сетей и учетных записей лояльности,
  • Данные об именах членов семьи и компаньонов и возрасте детей,
  • Изображения, видео и аудиоданные, полученные с помощью камер видеонаблюдения / записывающих устройств в общественных местах наших объектов, таких как коридоры и вестибюли,
  • Предпочтения, которыми вы делитесь с нами, включая ваши интересы, чтобы сделать ваше текущее и будущее пребывание и ваш опыт с нами более приятным,
  • Ваши лайки, мнения, комментарии и критические замечания о наших услугах, информация о питании, необходимая для вашего здоровья, ограничениях по здоровью и / или ваших личных потребностях,
  • Ваши особые даты, такие как День рождения или Годовщина свадьбы, а также ваши предпочтения в отношении ваших увлечений, хобби и мероприятий, которые вы хотите посетить,
  • В случае, если бронирование сделано для другого лица, личные данные, которые вы предоставите в отношении лица (лиц), для которых вы сделали бронирование, такие как.
  • С. Сбор, обработка и цели обработки персональных данных: Ваши персональные данные, которыми вы поделитесь с нашей компанией;
  • Выполнение обязательств, вытекающих из законодательства, в частности, Закона № 1174 об идентификации личности, Закона № 5651 о регулировании трансляций в Интернете и борьбе с преступлениями, совершаемыми посредством этих трансляций, Закона о налоговых процедурах № 213, Торгового кодекса Турции № 6102,
  • Бронирование и регистрация гостей, прием на месте и услуги по размещению,
  • Организация и управление однодневным использованием, организациями, семинарами и мероприятиями на наших объектах и ​​/ или предприятиях,
  • Предложение и презентация товаров и услуг наших компаний в соответствии с предпочтениями, привычками и потребностями наших гостей,
  • Создание коммерческой статистики и анализа посещения и использования веб-сайтов или каналов социальных сетей/медиа наших объектов,
  • Информирование о событиях, организациях, семинарах, тренингах, семинарах и интервью, проводимых на наших объектах и ​​/ или предприятиях,
  • Информирование вас об информации, событиях и услугах, которые вы запросите у наших компаний,
  • Проведение необходимых работ, чтобы вы могли воспользоваться нашими продуктами и услугами,
  • Проведение исследований рынка и R&D (исследований и разработок), а также развитие и совершенствование нашего ассортимента продукции, услуг, магазинов, систем информационных технологий и систем безопасности, обеспечение информационной безопасности,
  • Определение цен на наши продукты и услуги и выполнение операций по выставлению счетов и оплате,
  • Уведомления обо всех видах программ лояльности и членства, реализованных и/или планируемых к реализации компаниями/организациями, связанными с нашими компаниями, информирование их о новых услугах и продуктах, программах лояльности и/или изменениях, новшествах и подобных вопросах в условиях членства,
  • Улучшение услуг, предлагаемых нашей компанией, и улучшение нашей политики качества,
  • Информирование и предоставление вам выгодных предложений от специальных кампаний, рекламных акций, акций, скидок и подобных преимуществ, предлагаемых нашей компанией,
  • Определение и реализация коммерческих и бизнес-стратегий нашей компании,
  • Обеспечение безопасности наших объектов и тех, кто находится на наших объектах, а также помощь в предотвращении, выявлении и расследовании/преследовании преступлений,
  • Получение юридических консультационных услуг для предотвращения и разрешения всех видов споров, с которыми наша компания сталкивалась или столкнется в рамках своей коммерческой деятельности, а также для выполнения договорных процессов, связанных с покупкой товаров и услуг и арендой / лизингом,
  • Покупка и продажа товаров и услуг нашей компании, аренда и т. п. в соответствии с потребностями, установление и поддержание правоотношений,
  • Обеспечение безопасности нашей компании, наших гостей, наших сотрудников и третьих лиц, в том числе тех, кто имеет деловые отношения с нашей Компанией (административные операции, обеспечение физической безопасности и надзор за объектами, процессы оценки деловых партнеров/клиентов/поставщиков, юридические процесс соблюдения, финансовые вопросы и т. д.),
  • Получение  информации о наличии и ценах на наших объектах в нашем колл-центре или веб-сайте, сделать бронирование и / или отменить бронирование,
  • Реагирование на чрезвычайные ситуации и инциденты,
  • Получение, оценка и отслеживание ваших пожеланий и жалоб,
  • Используется в ограниченных целях.

  • Способ и юридическая причина сбора персональных данных: Ваши персональные данные в рамках вышеупомянутых целей, пункт 2 статьи 5 Закона о защите персональных данных,

  • четко предусмотренные в законе,
  • обработка личных данных, принадлежащих сторонам договора, необходима при условии, что она непосредственно связана с заключением или исполнением договора;
  • контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства,
  • обработка данных является обязательной для установления, осуществления или защиты прав,
  • законные интересы нашей Компании как контролера данных при условии, что это не наносит ущерба основным правам и свободам заинтересованного лица,
  • По юридическим причинам они собираются в устной, письменной или электронной форме, автоматически или неавтоматически, через веб-сайт, колл-центр, каналы социальных сетей, агентства, посредников, мобильные приложения и аналогичные инструменты.
  • Форс-мажор: в рамках мер, принятых или подлежащих принятию в связи с форс-мажорными ситуациями, такими как COVID-19 и аналогичные глобальные или региональные эпидемии, инфекционные заболевания, землетрясения, наводнения, войны и чрезвычайные ситуации, информация о симптомах (лихорадка, потеря обоняния, одышка и т. д.)), хронические заболевания, аллергический статус и беременность, использованные лекарства и информация о предыдущем лечении, информация о здоровье, такая как артериальное давление, пульс, дыхание и лихорадка, информация о коде ГЭК, информация о карте вакцинации, результат теста ПЦР, T.R. Ваши персональные данные и/или персональные данные особого качества, запрашиваемые в соответствии с циркулярами, изданными Министерством внутренних дел, специальным разрешением и решениями Министерства и Президиума,
  • Защита общественного здоровья,
  • Сертификат безопасного туризма и т. п. в коммерческих и служебных зданиях нашей компании, обеспечение здоровой окружающей среды по мере необходимости,
  • Контролировать состояние здоровья/риск заболевания наших гостей и посетителей, осуществлять медицинскую диагностику, лечение и услуги по уходу,
  • Внедрение процессов изоляции / карантина, заявленных министерствами, оказывать профилактические медицинские услуги,
  • Обеспечение соблюдения национального и международного законодательства, которому подчиняются наши объекты, и выполнение обязательств, вытекающих из соответствующего законодательства,
  • Соблюдение правил, установленных национальными/международными органами здравоохранения,
  • Принятие мер и уведомление о вашем пребывании/посещении и транзакциях, таких как возврат/отсрочка/отмена бронирования,
  • Обеспечение и выполнение непрерывности нашей деятельности,
  • может действовать в этих целях.

  • Передача персональных данных:

  • Мы можем передавать/распространять ваши персональные данные третьим сторонам из следующих групп получателей:
  • Мы можем делиться с поставщиками услуг информацией о таких услугах, как операции на веб-сайте, анализ данных, транзакции заказов/платежей, процессы бронирования и подтверждения бронирования, обслуживание клиентов, отправка электронной почты, маркетинг.
  • Когда вы останавливаетесь в одном из наших аффилированных объектов или посещаете наши аффилированные объекты с помощью сотрудников объекта на месте и / или агентов, мы можем передавать вашу информацию для предоставления вам дополнительных маркетинговых  услуг  , таких как спа, ресторан, кафе, бар, оздоровительный клуб, услуги консьержа и другие точки продаж  на наших объектах.
  • Мы можем делиться информацией с договорными организациями, чтобы вы могли воспользоваться получением услуг со скидкой и/или упрощением покупки товара или услуги при использовании вами нашего объекта, получением услуг реальных/или юридических лиц, таких как авиакомпании, прокат автомобилей, туристические агентства.
  • Мы можем делиться информацией, чтобы персонализировать услуги и товары, предлагаемые вам от компаний группы Barut Hotels ( Отели Барут) и других компаний партнеров  для облегчения проводимых операций, связи с вами, использования наших программ лояльности, выполнения наших деловых целей и т.д.
  • Мы можем делиться с Поставщиками и Поставщиками услуг, а также с физическими/или юридическими лицами, такими как поставщики процессов бронирования, Wi-Fi, поставщики интерфейса Wi-Fi, безопасные платежные системы, страховые компании, транспортные компании, туристические агентства, в случае необходимости, чтобы продукты и услуги могли быть доступным для Вас.
  • Мы можем поделиться с консультантами для составления планов по юридическим, финансовым и инвестиционным вопросам , выявления рисков, ведения бизнеса и сделок и т.д.
  • Мы можем поделиться с финансовыми учреждениями для осуществления платежных операций и выполнения инвестиционных процессов.
  • Мы можем поделиться с государственными учреждениями для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства, охрана здоровья населения, обеспечение безопасности, предотвращение, выявление и расследование/преследование преступлений, предотвращение форс-мажорных ситуаций и т.д.
  • Кроме того, ваши личные данные, которыми вы делитесь для бронирования и посещения наших объектов и т. д.,через  серверные системы, облачные системы хранения, платежные системы банков, штаб-квартиры посреднических учреждений, осуществляющих бронирование, находящихся в разных странах и т. д., могут быть переданы в разные страны

  • Права владельца данных как заинтересованного лица:

  • Обратившись в нашу компанию в качестве заинтересованного лица,
  • Запрашивать  информацию о том, обрабатываются ли персональные данные или нет,
  • Выяснять цель обработки данных и то, используется ли она для этой цели;
  • Знать третьих лиц, которым передаются личные данные в стране или за границей,
  • Запрашивать исправления персональных данных в случае неполной или неправильной обработки,
  • Если условия обработки будут устранены, требовать, чтобы их удалили или уничтожили и, в случае передачи, об этом были уведомлены третьи лица,
  • Требовать возмещения ущерба, в случае причинения ущерба вследствие неправомерной обработки персональных данных
  • Запросы, касающиеся прав заинтересованных лиц и применения Закона, должны быть сделаны в письменной форме по адресу “Şirinyalı Mah. Lara Cad. No:24 Muratpaşa / Antalya” («Ширинялы р-он, Лара просп. №: 24 Муратпаша / Анталия»). Наша компания, если необходимо ответить в письменной форме,не взимает плату до десяти страниц, от десяти страниц за каждую последующую будет взимаься плата в размере 1 турецкой лиры за страницу. Если ответ на заявку предоставляется на носителе записи, таком как диск или флэш-карта, плата, которую может потребовать Управление по защите персональных данных, не будет превышать стоимость носителя записи.

  • Личность контроллера данных и должность в нашей компании:

  • Контроллер данных    : BHM Otelcilik A.Ş.
  • Представитель            : Faruk Çalış (Фарук Чалыш)
  • Адрес                         :  Şirinyalı Mahallesi Lara Cadde No: 24/ Muratpaşa Antalya
  • Телефон                     : 242 310 99 99
  • E -Mail                      : [email protected]
  • В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона о защите персональных данных , вы можете направить свой запрос относительно осуществления ваших вышеупомянутых прав нашим Компаниям в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных и соответствующего законодательства, а также методом (методами), определенными Советом по защите персональных данных и указанными ниже.
  • Вы можете лично отнести документы (копия вашего заявления, содержащая объяснения с подписью, удостоверение личности, водительские права, паспорт) по адресу «Şirinyalı Mahallesi Lara Cadde No: 24 / Muratpaşa Antalya» («Ширинялы р-он, Лара просп. №: 24 Муратпаша / Анталия»)
  • Вы можете отправить ваше заявление с подписью и документы, удостоверяющие личность через нотариуса или
  • Отправить заявление и документы, удостоверяющие вашу личность в электронном виде на адрес [email protected] с электронной или мобильной подписью,
  • используя адрес электронной почты, который вы ранее сообщили нашей Компании и зарегистрировались в системе нашей Компании, с документами, идентифицирующими вашу  личность и заявление.
  • В зависимости от характера вашего запроса ваша заявка будет рассмотрена в течении не более 30 дней.
  • Права в отношении персональных данных могут осуществляться только в отношении ваших собственных персональных данных, никакие требования не могут быть предъявлены для третьих лиц. Чтобы получить больше информации о наших методах и правах в отношении защиты персональных данных, вы можете связаться с нами по адресам и телефонам, указанным выше.

Дата обновления данного документа: март 2023 г.

 

  • Akra Fethiye Kısmi Deniz Manzarali Superior Card
    Akra Fethiye Tui Blue Sensatori
    Улучшенный (Superior) семейный номер с видом на море
    Наслаждайтесь незабываемым семейным отдыхом в номерах с просторной атмосферой.
    Обнаружить
  • Akra Hotels Family Room Slider Card
    Akra Antalya
    Большой семейный номер с видом на море
    Наслаждайтесь семейным отдыхом в больших и просторных номерах.
    Обнаружить
  • Akra Fethiye Karma Deniz Manzarali 4 Card
    Akra Fethiye Tui Blue Sensatori
    Стандартный 4-местный номер со смешанным видом на море
    Насладитесь спокойным и приятным отдыхом с захватывающим видом на Средиземное море.
    Обнаружить
  • Akra Fethiye Kısmi Deniz Manzarali Superior Card
    Akra Fethiye Tui Blue Sensatori
    Улучшенный (Superior ) семейный номер с частичным видом на море
    Насладитесь особым отдыхом с семьей в стильно оформленных номерах.
    Обнаружить
  • Akra Hotels Connection Room Slider Card
    Akra Antalya
    Смежный номер с видом на море
    Ощутите себя комфортно в просторных и вместительных номерах, наполненных особыми деталями для вас.
    Обнаружить
БРОНИРОВАНИЕ
Комната
1
Взрослый
2
Ребенок
0