Информационный текст о защите персональных данных

ТЕКСТ ДЛЯ ПОЯСНЕНИЯ

Ввод
Этот информационный текст был подготовлен с целью информирования соответствующих лиц о принципах сбора, записи, использования, хранения, передачи третьим лицам и обработки ваших Персональных данных, наша фирма BHM Otelcilik A.Ş. (ОАО BHM Otelcilik ) выступает в качестве контроллера данных.
Ваши персональные данные, которые идентифицируют вас как физическое лицо или могут связать вас с идентифицированным или идентифицируемым лицом, обрабатываются для того, чтобы лучше обслуживать вас в соответствии с Законом о защите персональных данных.
Определения:
а) Персональные данные: любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу,
б) Контролер данных: физическое или юридическое лицо, которое определяет цели и средства обработки персональных данных и несет ответственность за создание и управление системой записи данных,
в) Заинтересованное лицо: физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются,
г) Закон: Закон о защите персональных данных от 24.03.2016 под номером 6698,
д) Совет: Совет по защите персональных данных,
е) Реестр: Реестр контролеров данных (VERBIS), находящихся в ведении Президиума
ж) Обработка персональных данных: получение, запись, хранение, сохранение, изменение, реорганизация, раскрытие, передача, принятие, предоставление полностью или частично автоматических или неавтоматических персональных данных при условии, что они являются частью какой-либо системы регистрации данных. Все виды операций, выполняемых с данными, такие как приведение, классификация или предотвращение их использования,
з) Группа получателей: представляет категорию физических или юридических лиц, которым персональные данные передаются контроллером данных.
Собранные персональные данные: мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные о вас:
Имя - Фамилия,
Дата рождения и место,
ID ТР номер/номер паспорта,
Адрес электронной почты,
Номер телефона,
Финансовые данные, такие как номера кредитных и/или дебетовых карт,
Национальность, паспорт, виза или другая идентификационная информация, выданная государством,
Данные о членстве или программе лояльности (включая кобрендинговые платежные карты, членство в программе туристических партнеров)
Для бронирования, связанного с работой, данные работодателя,
Номерной знак транспортного средства,
Данные о рейсе, транспортировке в аэропорт и трансфере,
Маршрут, туристическая группа или данные о занятиях,
Предыдущие гостевые пребывания или взаимодействия, приобретенные товары и услуги, запросы на специальные услуги и удобство,
Идентификатор аккаунта в социальных сетях, фото профиля и другие общедоступные данные и данные, доступные путем увязки ваших социальных сетей и учетных записей лояльности,
Данные об именах членов семьи и компаньонов и возрасте детей,
Изображения, видео и аудиоданные, полученные с помощью камер видеонаблюдения / записывающих устройств в общественных местах наших объектов, таких как коридоры и вестибюли,
Предпочтения, которыми вы делитесь с нами, включая ваши интересы, чтобы сделать ваше текущее и будущее пребывание и ваш опыт с нами более приятным,
Ваши лайки, мнения, комментарии и критические замечания о наших услугах, информация о питании, необходимая для вашего здоровья, ограничениях по здоровью и / или ваших личных потребностях,
Ваши особые даты, такие как День рождения или Годовщина свадьбы, а также ваши предпочтения в отношении ваших увлечений, хобби и мероприятий, которые вы хотите посетить,
В случае, если бронирование сделано для другого лица, личные данные, которые вы предоставите в отношении лица (лиц), для которых вы сделали бронирование, такие как.
С. Сбор, обработка и цели обработки персональных данных: Ваши персональные данные, которыми вы поделитесь с нашей компанией;
Выполнение обязательств, вытекающих из законодательства, в частности, Закона № 1174 об идентификации личности, Закона № 5651 о регулировании трансляций в Интернете и борьбе с преступлениями, совершаемыми посредством этих трансляций, Закона о налоговых процедурах № 213, Торгового кодекса Турции № 6102,
Бронирование и регистрация гостей, прием на месте и услуги по размещению,
Организация и управление однодневным использованием, организациями, семинарами и мероприятиями на наших объектах и / или предприятиях,
Предложение и презентация товаров и услуг наших компаний в соответствии с предпочтениями, привычками и потребностями наших гостей,
Создание коммерческой статистики и анализа посещения и использования веб-сайтов или каналов социальных сетей/медиа наших объектов,
Информирование о событиях, организациях, семинарах, тренингах, семинарах и интервью, проводимых на наших объектах и / или предприятиях,
Информирование вас об информации, событиях и услугах, которые вы запросите у наших компаний,
Проведение необходимых работ, чтобы вы могли воспользоваться нашими продуктами и услугами,
Проведение исследований рынка и R&D (исследований и разработок), а также развитие и совершенствование нашего ассортимента продукции, услуг, магазинов, систем информационных технологий и систем безопасности, обеспечение информационной безопасности,
Определение цен на наши продукты и услуги и выполнение операций по выставлению счетов и оплате,
Уведомления обо всех видах программ лояльности и членства, реализованных и/или планируемых к реализации компаниями/организациями, связанными с нашими компаниями, информирование их о новых услугах и продуктах, программах лояльности и/или изменениях, новшествах и подобных вопросах в условиях членства,
Улучшение услуг, предлагаемых нашей компанией, и улучшение нашей политики качества,
Информирование и предоставление вам выгодных предложений от специальных кампаний, рекламных акций, акций, скидок и подобных преимуществ, предлагаемых нашей компанией,
Определение и реализация коммерческих и бизнес-стратегий нашей компании,
Обеспечение безопасности наших объектов и тех, кто находится на наших объектах, а также помощь в предотвращении, выявлении и расследовании/преследовании преступлений,
Получение юридических консультационных услуг для предотвращения и разрешения всех видов споров, с которыми наша компания сталкивалась или столкнется в рамках своей коммерческой деятельности, а также для выполнения договорных процессов, связанных с покупкой товаров и услуг и арендой / лизингом,
Покупка и продажа товаров и услуг нашей компании, аренда и т. п. в соответствии с потребностями, установление и поддержание правоотношений,
Обеспечение безопасности нашей компании, наших гостей, наших сотрудников и третьих лиц, в том числе тех, кто имеет деловые отношения с нашей Компанией (административные операции, обеспечение физической безопасности и надзор за объектами, процессы оценки деловых партнеров/клиентов/поставщиков, юридические процесс соблюдения, финансовые вопросы и т. д.),
Получение информации о наличии и ценах на наших объектах в нашем колл-центре или веб-сайте, сделать бронирование и / или отменить бронирование,
Реагирование на чрезвычайные ситуации и инциденты,
Получение, оценка и отслеживание ваших пожеланий и жалоб,
Используется в ограниченных целях.
Способ и юридическая причина сбора персональных данных: Ваши персональные данные в рамках вышеупомянутых целей, пункт 2 статьи 5 Закона о защите персональных данных,
четко предусмотренные в законе,
обработка личных данных, принадлежащих сторонам договора, необходима при условии, что она непосредственно связана с заключением или исполнением договора;
контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства,
обработка данных является обязательной для установления, осуществления или защиты прав,
законные интересы нашей Компании как контролера данных при условии, что это не наносит ущерба основным правам и свободам заинтересованного лица,
По юридическим причинам они собираются в устной, письменной или электронной форме, автоматически или неавтоматически, через веб-сайт, колл-центр, каналы социальных сетей, агентства, посредников, мобильные приложения и аналогичные инструменты.
Форс-мажор: в рамках мер, принятых или подлежащих принятию в связи с форс-мажорными ситуациями, такими как COVID-19 и аналогичные глобальные или региональные эпидемии, инфекционные заболевания, землетрясения, наводнения, войны и чрезвычайные ситуации, информация о симптомах (лихорадка, потеря обоняния, одышка и т. д.)), хронические заболевания, аллергический статус и беременность, использованные лекарства и информация о предыдущем лечении, информация о здоровье, такая как артериальное давление, пульс, дыхание и лихорадка, информация о коде ГЭК, информация о карте вакцинации, результат теста ПЦР, T.R. Ваши персональные данные и/или персональные данные особого качества, запрашиваемые в соответствии с циркулярами, изданными Министерством внутренних дел, специальным разрешением и решениями Министерства и Президиума,
Защита общественного здоровья,
Сертификат безопасного туризма и т. п. в коммерческих и служебных зданиях нашей компании, обеспечение здоровой окружающей среды по мере необходимости,
Контролировать состояние здоровья/риск заболевания наших гостей и посетителей, осуществлять медицинскую диагностику, лечение и услуги по уходу,
Внедрение процессов изоляции / карантина, заявленных министерствами, оказывать профилактические медицинские услуги,
Обеспечение соблюдения национального и международного законодательства, которому подчиняются наши объекты, и выполнение обязательств, вытекающих из соответствующего законодательства,
Соблюдение правил, установленных национальными/международными органами здравоохранения,
Принятие мер и уведомление о вашем пребывании/посещении и транзакциях, таких как возврат/отсрочка/отмена бронирования,
Обеспечение и выполнение непрерывности нашей деятельности,
может действовать в этих целях.
Передача персональных данных:
Мы можем передавать/распространять ваши персональные данные третьим сторонам из следующих групп получателей:
Мы можем делиться с поставщиками услуг информацией о таких услугах, как операции на веб-сайте, анализ данных, транзакции заказов/платежей, процессы бронирования и подтверждения бронирования, обслуживание клиентов, отправка электронной почты, маркетинг.
Когда вы останавливаетесь в одном из наших аффилированных объектов или посещаете наши аффилированные объекты с помощью сотрудников объекта на месте и / или агентов, мы можем передавать вашу информацию для предоставления вам дополнительных маркетинговых услуг , таких как спа, ресторан, кафе, бар, оздоровительный клуб, услуги консьержа и другие точки продаж на наших объектах.
Мы можем делиться информацией с договорными организациями, чтобы вы могли воспользоваться получением услуг со скидкой и/или упрощением покупки товара или услуги при использовании вами нашего объекта, получением услуг реальных/или юридических лиц, таких как авиакомпании, прокат автомобилей, туристические агентства.
Мы можем делиться информацией, чтобы персонализировать услуги и товары, предлагаемые вам от компаний группы Barut Hotels ( Отели Барут) и других компаний партнеров для облегчения проводимых операций, связи с вами, использования наших программ лояльности, выполнения наших деловых целей и т.д.
Мы можем делиться с Поставщиками и Поставщиками услуг, а также с физическими/или юридическими лицами, такими как поставщики процессов бронирования, Wi-Fi, поставщики интерфейса Wi-Fi, безопасные платежные системы, страховые компании, транспортные компании, туристические агентства, в случае необходимости, чтобы продукты и услуги могли быть доступным для Вас.
Мы можем поделиться с консультантами для составления планов по юридическим, финансовым и инвестиционным вопросам , выявления рисков, ведения бизнеса и сделок и т.д.
Мы можем поделиться с финансовыми учреждениями для осуществления платежных операций и выполнения инвестиционных процессов.
Мы можем поделиться с государственными учреждениями для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства, охрана здоровья населения, обеспечение безопасности, предотвращение, выявление и расследование/преследование преступлений, предотвращение форс-мажорных ситуаций и т.д.
Кроме того, ваши личные данные, которыми вы делитесь для бронирования и посещения наших объектов и т. д.,через серверные системы, облачные системы хранения, платежные системы банков, штаб-квартиры посреднических учреждений, осуществляющих бронирование, находящихся в разных странах и т. д., могут быть переданы в разные страны
Права владельца данных как заинтересованного лица:
Обратившись в нашу компанию в качестве заинтересованного лица,
Запрашивать информацию о том, обрабатываются ли персональные данные или нет,
Выяснять цель обработки данных и то, используется ли она для этой цели;
Знать третьих лиц, которым передаются личные данные в стране или за границей,
Запрашивать исправления персональных данных в случае неполной или неправильной обработки,
Если условия обработки будут устранены, требовать, чтобы их удалили или уничтожили и, в случае передачи, об этом были уведомлены третьи лица,
Требовать возмещения ущерба, в случае причинения ущерба вследствие неправомерной обработки персональных данных
Запросы, касающиеся прав заинтересованных лиц и применения Закона, должны быть сделаны в письменной форме по адресу “Şirinyalı Mah. Lara Cad. No:24 Muratpaşa / Antalya” («Ширинялы р-он, Лара просп. №: 24 Муратпаша / Анталия»). Наша компания, если необходимо ответить в письменной форме,не взимает плату до десяти страниц, от десяти страниц за каждую последующую будет взимаься плата в размере 1 турецкой лиры за страницу. Если ответ на заявку предоставляется на носителе записи, таком как диск или флэш-карта, плата, которую может потребовать Управление по защите персональных данных, не будет превышать стоимость носителя записи.
Личность контроллера данных и должность в нашей компании:
Контроллер данных : BHM Otelcilik A.Ş.
Представитель : Faruk Çalış (Фарук Чалыш)
Адрес : Şirinyalı Mahallesi Lara Cadde No: 24/ Muratpaşa Antalya
Телефон : 242 310 99 99
E -Mail : [email protected]
В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона о защите персональных данных , вы можете направить свой запрос относительно осуществления ваших вышеупомянутых прав нашим Компаниям в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных и соответствующего законодательства, а также методом (методами), определенными Советом по защите персональных данных и указанными ниже.
Вы можете лично отнести документы (копия вашего заявления, содержащая объяснения с подписью, удостоверение личности, водительские права, паспорт) по адресу «Şirinyalı Mahallesi Lara Cadde No: 24 / Muratpaşa Antalya» («Ширинялы р-он, Лара просп. №: 24 Муратпаша / Анталия»)
Вы можете отправить ваше заявление с подписью и документы, удостоверяющие личность через нотариуса или
Отправить заявление и документы, удостоверяющие вашу личность в электронном виде на адрес [email protected] с электронной или мобильной подписью,
используя адрес электронной почты, который вы ранее сообщили нашей Компании и зарегистрировались в системе нашей Компании, с документами, идентифицирующими вашу личность и заявление.
В зависимости от характера вашего запроса ваша заявка будет рассмотрена в течении не более 30 дней.
Права в отношении персональных данных могут осуществляться только в отношении ваших собственных персональных данных, никакие требования не могут быть предъявлены для третьих лиц. Чтобы получить больше информации о наших методах и правах в отношении защиты персональных данных, вы можете связаться с нами по адресам и телефонам, указанным выше.

Дата обновления данного документа: март 2023 г.