Информационный текст о защите персональных данных
ТЕКСТ ДЛЯ ПОЯСНЕНИЯ
- Ввод
- Этот информационный текст был подготовлен с целью информирования соответствующих лиц о принципах сбора, записи, использования, хранения, передачи третьим лицам и обработки ваших Персональных данных, наша фирма BHM Otelcilik A.Ş. (ОАО BHM Otelcilik ) выступает в качестве контроллера данных.
- Ваши персональные данные, которые идентифицируют вас как физическое лицо или могут связать вас с идентифицированным или идентифицируемым лицом, обрабатываются для того, чтобы лучше обслуживать вас в соответствии с Законом о защите персональных данных.
- Определения:
- а) Персональные данные: любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу,
- б) Контролер данных: физическое или юридическое лицо, которое определяет цели и средства обработки персональных данных и несет ответственность за создание и управление системой записи данных,
- в) Заинтересованное лицо: физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются,
- г) Закон: Закон о защите персональных данных от 24.03.2016 под номером 6698,
- д) Совет: Совет по защите персональных данных,
- е) Реестр: Реестр контролеров данных (VERBIS), находящихся в ведении Президиума
- ж) Обработка персональных данных: получение, запись, хранение, сохранение, изменение, реорганизация, раскрытие, передача, принятие, предоставление полностью или частично автоматических или неавтоматических персональных данных при условии, что они являются частью какой-либо системы регистрации данных. Все виды операций, выполняемых с данными, такие как приведение, классификация или предотвращение их использования,
- з) Группа получателей: представляет категорию физических или юридических лиц, которым персональные данные передаются контроллером данных.
- Собранные персональные данные: мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные о вас:
- Имя - Фамилия,
- Дата рождения и место,
- ID ТР номер/номер паспорта,
- Адрес электронной почты,
- Номер телефона,
- Финансовые данные, такие как номера кредитных и/или дебетовых карт,
- Национальность, паспорт, виза или другая идентификационная информация, выданная государством,
- Данные о членстве или программе лояльности (включая кобрендинговые платежные карты, членство в программе туристических партнеров)
- Для бронирования, связанного с работой, данные работодателя,
- Номерной знак транспортного средства,
- Данные о рейсе, транспортировке в аэропорт и трансфере,
- Маршрут, туристическая группа или данные о занятиях,
- Предыдущие гостевые пребывания или взаимодействия, приобретенные товары и услуги, запросы на специальные услуги и удобство,
- Идентификатор аккаунта в социальных сетях, фото профиля и другие общедоступные данные и данные, доступные путем увязки ваших социальных сетей и учетных записей лояльности,
- Данные об именах членов семьи и компаньонов и возрасте детей,
- Изображения, видео и аудиоданные, полученные с помощью камер видеонаблюдения / записывающих устройств в общественных местах наших объектов, таких как коридоры и вестибюли,
- Предпочтения, которыми вы делитесь с нами, включая ваши интересы, чтобы сделать ваше текущее и будущее пребывание и ваш опыт с нами более приятным,
- Ваши лайки, мнения, комментарии и критические замечания о наших услугах, информация о питании, необходимая для вашего здоровья, ограничениях по здоровью и / или ваших личных потребностях,
- Ваши особые даты, такие как День рождения или Годовщина свадьбы, а также ваши предпочтения в отношении ваших увлечений, хобби и мероприятий, которые вы хотите посетить,
- В случае, если бронирование сделано для другого лица, личные данные, которые вы предоставите в отношении лица (лиц), для которых вы сделали бронирование, такие как.
- С. Сбор, обработка и цели обработки персональных данных: Ваши персональные данные, которыми вы поделитесь с нашей компанией;
- Выполнение обязательств, вытекающих из законодательства, в частности, Закона № 1174 об идентификации личности, Закона № 5651 о регулировании трансляций в Интернете и борьбе с преступлениями, совершаемыми посредством этих трансляций, Закона о налоговых процедурах № 213, Торгового кодекса Турции № 6102,
- Бронирование и регистрация гостей, прием на месте и услуги по размещению,
- Организация и управление однодневным использованием, организациями, семинарами и мероприятиями на наших объектах и / или предприятиях,
- Предложение и презентация товаров и услуг наших компаний в соответствии с предпочтениями, привычками и потребностями наших гостей,
- Создание коммерческой статистики и анализа посещения и использования веб-сайтов или каналов социальных сетей/медиа наших объектов,
- Информирование о событиях, организациях, семинарах, тренингах, семинарах и интервью, проводимых на наших объектах и / или предприятиях,
- Информирование вас об информации, событиях и услугах, которые вы запросите у наших компаний,
- Проведение необходимых работ, чтобы вы могли воспользоваться нашими продуктами и услугами,
- Проведение исследований рынка и R&D (исследований и разработок), а также развитие и совершенствование нашего ассортимента продукции, услуг, магазинов, систем информационных технологий и систем безопасности, обеспечение информационной безопасности,
- Определение цен на наши продукты и услуги и выполнение операций по выставлению счетов и оплате,
- Уведомления обо всех видах программ лояльности и членства, реализованных и/или планируемых к реализации компаниями/организациями, связанными с нашими компаниями, информирование их о новых услугах и продуктах, программах лояльности и/или изменениях, новшествах и подобных вопросах в условиях членства,
- Улучшение услуг, предлагаемых нашей компанией, и улучшение нашей политики качества,
- Информирование и предоставление вам выгодных предложений от специальных кампаний, рекламных акций, акций, скидок и подобных преимуществ, предлагаемых нашей компанией,
- Определение и реализация коммерческих и бизнес-стратегий нашей компании,
- Обеспечение безопасности наших объектов и тех, кто находится на наших объектах, а также помощь в предотвращении, выявлении и расследовании/преследовании преступлений,
- Получение юридических консультационных услуг для предотвращения и разрешения всех видов споров, с которыми наша компания сталкивалась или столкнется в рамках своей коммерческой деятельности, а также для выполнения договорных процессов, связанных с покупкой товаров и услуг и арендой / лизингом,
- Покупка и продажа товаров и услуг нашей компании, аренда и т. п. в соответствии с потребностями, установление и поддержание правоотношений,
- Обеспечение безопасности нашей компании, наших гостей, наших сотрудников и третьих лиц, в том числе тех, кто имеет деловые отношения с нашей Компанией (административные операции, обеспечение физической безопасности и надзор за объектами, процессы оценки деловых партнеров/клиентов/поставщиков, юридические процесс соблюдения, финансовые вопросы и т. д.),
- Получение информации о наличии и ценах на наших объектах в нашем колл-центре или веб-сайте, сделать бронирование и / или отменить бронирование,
- Реагирование на чрезвычайные ситуации и инциденты,
- Получение, оценка и отслеживание ваших пожеланий и жалоб,
- Используется в ограниченных целях.
- Способ и юридическая причина сбора персональных данных: Ваши персональные данные в рамках вышеупомянутых целей, пункт 2 статьи 5 Закона о защите персональных данных,
- четко предусмотренные в законе,
- обработка личных данных, принадлежащих сторонам договора, необходима при условии, что она непосредственно связана с заключением или исполнением договора;
- контролер данных обязан выполнять свои юридические обязательства,
- обработка данных является обязательной для установления, осуществления или защиты прав,
- законные интересы нашей Компании как контролера данных при условии, что это не наносит ущерба основным правам и свободам заинтересованного лица,
- По юридическим причинам они собираются в устной, письменной или электронной форме, автоматически или неавтоматически, через веб-сайт, колл-центр, каналы социальных сетей, агентства, посредников, мобильные приложения и аналогичные инструменты.
- Форс-мажор: в рамках мер, принятых или подлежащих принятию в связи с форс-мажорными ситуациями, такими как COVID-19 и аналогичные глобальные или региональные эпидемии, инфекционные заболевания, землетрясения, наводнения, войны и чрезвычайные ситуации, информация о симптомах (лихорадка, потеря обоняния, одышка и т. д.)), хронические заболевания, аллергический статус и беременность, использованные лекарства и информация о предыдущем лечении, информация о здоровье, такая как артериальное давление, пульс, дыхание и лихорадка, информация о коде ГЭК, информация о карте вакцинации, результат теста ПЦР, T.R. Ваши персональные данные и/или персональные данные особого качества, запрашиваемые в соответствии с циркулярами, изданными Министерством внутренних дел, специальным разрешением и решениями Министерства и Президиума,
- Защита общественного здоровья,
- Сертификат безопасного туризма и т. п. в коммерческих и служебных зданиях нашей компании, обеспечение здоровой окружающей среды по мере необходимости,
- Контролировать состояние здоровья/риск заболевания наших гостей и посетителей, осуществлять медицинскую диагностику, лечение и услуги по уходу,
- Внедрение процессов изоляции / карантина, заявленных министерствами, оказывать профилактические медицинские услуги,
- Обеспечение соблюдения национального и международного законодательства, которому подчиняются наши объекты, и выполнение обязательств, вытекающих из соответствующего законодательства,
- Соблюдение правил, установленных национальными/международными органами здравоохранения,
- Принятие мер и уведомление о вашем пребывании/посещении и транзакциях, таких как возврат/отсрочка/отмена бронирования,
- Обеспечение и выполнение непрерывности нашей деятельности,
- может действовать в этих целях.
- Передача персональных данных:
- Мы можем передавать/распространять ваши персональные данные третьим сторонам из следующих групп получателей:
- Мы можем делиться с поставщиками услуг информацией о таких услугах, как операции на веб-сайте, анализ данных, транзакции заказов/платежей, процессы бронирования и подтверждения бронирования, обслуживание клиентов, отправка электронной почты, маркетинг.
- Когда вы останавливаетесь в одном из наших аффилированных объектов или посещаете наши аффилированные объекты с помощью сотрудников объекта на месте и / или агентов, мы можем передавать вашу информацию для предоставления вам дополнительных маркетинговых услуг , таких как спа, ресторан, кафе, бар, оздоровительный клуб, услуги консьержа и другие точки продаж на наших объектах.
- Мы можем делиться информацией с договорными организациями, чтобы вы могли воспользоваться получением услуг со скидкой и/или упрощением покупки товара или услуги при использовании вами нашего объекта, получением услуг реальных/или юридических лиц, таких как авиакомпании, прокат автомобилей, туристические агентства.
- Мы можем делиться информацией, чтобы персонализировать услуги и товары, предлагаемые вам от компаний группы Barut Hotels ( Отели Барут) и других компаний партнеров для облегчения проводимых операций, связи с вами, использования наших программ лояльности, выполнения наших деловых целей и т.д.
- Мы можем делиться с Поставщиками и Поставщиками услуг, а также с физическими/или юридическими лицами, такими как поставщики процессов бронирования, Wi-Fi, поставщики интерфейса Wi-Fi, безопасные платежные системы, страховые компании, транспортные компании, туристические агентства, в случае необходимости, чтобы продукты и услуги могли быть доступным для Вас.
- Мы можем поделиться с консультантами для составления планов по юридическим, финансовым и инвестиционным вопросам , выявления рисков, ведения бизнеса и сделок и т.д.
- Мы можем поделиться с финансовыми учреждениями для осуществления платежных операций и выполнения инвестиционных процессов.
- Мы можем поделиться с государственными учреждениями для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства, охрана здоровья населения, обеспечение безопасности, предотвращение, выявление и расследование/преследование преступлений, предотвращение форс-мажорных ситуаций и т.д.
- Кроме того, ваши личные данные, которыми вы делитесь для бронирования и посещения наших объектов и т. д.,через серверные системы, облачные системы хранения, платежные системы банков, штаб-квартиры посреднических учреждений, осуществляющих бронирование, находящихся в разных странах и т. д., могут быть переданы в разные страны
- Права владельца данных как заинтересованного лица:
- Обратившись в нашу компанию в качестве заинтересованного лица,
- Запрашивать информацию о том, обрабатываются ли персональные данные или нет,
- Выяснять цель обработки данных и то, используется ли она для этой цели;
- Знать третьих лиц, которым передаются личные данные в стране или за границей,
- Запрашивать исправления персональных данных в случае неполной или неправильной обработки,
- Если условия обработки будут устранены, требовать, чтобы их удалили или уничтожили и, в случае передачи, об этом были уведомлены третьи лица,
- Требовать возмещения ущерба, в случае причинения ущерба вследствие неправомерной обработки персональных данных
- Запросы, касающиеся прав заинтересованных лиц и применения Закона, должны быть сделаны в письменной форме по адресу “Şirinyalı Mah. Lara Cad. No:24 Muratpaşa / Antalya” («Ширинялы р-он, Лара просп. №: 24 Муратпаша / Анталия»). Наша компания, если необходимо ответить в письменной форме,не взимает плату до десяти страниц, от десяти страниц за каждую последующую будет взимаься плата в размере 1 турецкой лиры за страницу. Если ответ на заявку предоставляется на носителе записи, таком как диск или флэш-карта, плата, которую может потребовать Управление по защите персональных данных, не будет превышать стоимость носителя записи.
- Личность контроллера данных и должность в нашей компании:
- Контроллер данных : BHM Otelcilik A.Ş.
- Представитель : Faruk Çalış (Фарук Чалыш)
- Адрес : Şirinyalı Mahallesi Lara Cadde No: 24/ Muratpaşa Antalya
- Телефон : 242 310 99 99
- E -Mail : [email protected]
- В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона о защите персональных данных , вы можете направить свой запрос относительно осуществления ваших вышеупомянутых прав нашим Компаниям в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных и соответствующего законодательства, а также методом (методами), определенными Советом по защите персональных данных и указанными ниже.
- Вы можете лично отнести документы (копия вашего заявления, содержащая объяснения с подписью, удостоверение личности, водительские права, паспорт) по адресу «Şirinyalı Mahallesi Lara Cadde No: 24 / Muratpaşa Antalya» («Ширинялы р-он, Лара просп. №: 24 Муратпаша / Анталия»)
- Вы можете отправить ваше заявление с подписью и документы, удостоверяющие личность через нотариуса или
- Отправить заявление и документы, удостоверяющие вашу личность в электронном виде на адрес [email protected] с электронной или мобильной подписью,
- используя адрес электронной почты, который вы ранее сообщили нашей Компании и зарегистрировались в системе нашей Компании, с документами, идентифицирующими вашу личность и заявление.
- В зависимости от характера вашего запроса ваша заявка будет рассмотрена в течении не более 30 дней.
- Права в отношении персональных данных могут осуществляться только в отношении ваших собственных персональных данных, никакие требования не могут быть предъявлены для третьих лиц. Чтобы получить больше информации о наших методах и правах в отношении защиты персональных данных, вы можете связаться с нами по адресам и телефонам, указанным выше.
Дата обновления данного документа: март 2023 г.